Sobre Nosotros

1. Sobre Nosotros – santaoche

santaoche es una tienda online especializada en moda femenina, operada desde Japón con envíos a España. Nuestro objetivo es ofrecer prendas seleccionadas con cuidado, que combinen diseño, comodidad y versatilidad para el día a día.

Nos alejamos de la moda rápida. Apostamos por colecciones con tejidos agradables y siluetas que se adaptan a diferentes momentos: desde una jornada de trabajo hasta un fin de semana relajado en casa.

Información importante: santaoche opera desde Japón. Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestras instalaciones en Japón a clientes en España. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible en español para resolver cualquier consulta.

2. Nuestras Colecciones

Hemos organizado nuestra tienda en tres categorías principales:

👗 Vestidos
Vestidos con cortes favorecedores y tejidos de calidad. Ideales para ocasiones especiales, jornadas de trabajo o looks cotidianos.

👚 Tops y Faldas
Prendas versátiles que se adaptan a diferentes estilos. Perfectas para crear looks urbanos con libertad de movimiento.

🏡 Conjuntos de Descanso
Conjuntos cómodos y acogedores, pensados para disfrutar del hogar con estilo sin renunciar al confort.

3. Compromiso con la Calidad y Transparencia

En santaoche cuidamos cada detalle para ofrecerte una experiencia de compra clara y segura:

• Selección de productos: elegimos prendas con tejidos agradables y acabados cuidados.

• Preparación de pedidos: cada pedido se revisa y empaqueta antes del envío.

• Atención al cliente: respondemos consultas en un plazo máximo de 24 horas laborables.

• Devoluciones: gestionamos reembolsos conforme a las prácticas habituales del comercio electrónico en España.

4. Información de Contacto

📧 Correo electrónico: vipcare@santaoche.com
📞 Teléfono: +81 5017255897
📍 Dirección operativa: 133 Higashikamago Aza Kitamachi, Shirakawa-shi, Fukushima Prefecture 961-0000, Japan

🕒 Horario de atención: lunes a viernes, de 9:30 a 17:00 (hora local de Japón)
📦 Zona de servicio: España

Atención al cliente disponible por correo electrónico y teléfono. Respondemos en español dentro de las 24 horas hábiles.